Toimitusehdot

Tilaus 

1. Valitse tuotteet

Valitse tuotesivulla haluamasi tuotekoko "Valitse koko" -valikosta ja napsauta sitten "Lisää ostoskoriin" -painiketta. Kerää ostoskoriin yksitellen kaikki haluamasi tuotteet. Napsauta lopuksi Ostoskori-painiketta sivuston oikeassa ylänurkassa, jossa näkyy myös koko tilauksesi kappalemäärä ja summa. Näin siirryt Tilaus-sivulle.

 

2. Tilaus: Ostoskori, tilauslomake ja lähetys

Tarkista Tilaus-sivulla ostoskorisi sisältö. Valitse maksutapa: Rahtiennakko tai Suomen Verkkomaksut (Verkkomaksu / Luottokortti). Täytä lomakkeeseen tilaajan tiedot sekä myös vastaanottajan tiedot, mikäli vastaanottaja on eri henkilö kuin tilaaja. Valitse haluamasi noutopaikka postinumerosi mukaan annettavista vaihtoehdoista. Tarkasta tilauksen tiedot ja napsauta Lähetä tilaus nappia. Mikäli valitsit maksutavaksi "Suomen Verkkomaksut", aukeaa näkymään verkkomaksupalvelu, jossa voit valita verkkomaksutavan. Jos valitsit maksutavaksi "Rahtiennakko" tilaus on valmis.

 

3. Maksaminen ja tilausvahvistus

Jos maksat verkkopankin tai luottokortin kanssa, muista palata maksupalvelusta takaisin Mic Mac verkkokauppaan, jotta maksu rekisteröityy palveluumme. Saat tilatessa ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen tilausvahvistuksen, jossa on tilausnumero. Säilytä tilausvahvistus siihen saakka kunnes olet vastaanottanut tilauksesi.

 

4. Paketin saapuminen

Paketin saapumisesta saat tekstiviestinä tiedon tilatessa ilmoittamaasi matkapuhelinnumeroon.

TILAAMISEEN TARVITAAN SÄHKÖPOSTIOSOITE JA MATKAPUHELINNUMERO! 

Ongelmatilanteissa ota yhteyttä:
Sähköposti: info@micmac.fi
Puhelin: 044 795 0381 (Arkisin klo 8-16)
> Palautelomake 

 

Maksutavat

Rahtiennakko

Maksetaan tilausta noudettaessa käteisellä, pankki- tai luottokortilla noutopisteessä: Siwa, Valintatalo, Euromarket tai Matkahuolto.

 

Maksut Luottokunnan kautta 

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Discover
• Visa Electron

Mikäli haluat maksaa Luottokunnan maksutapojen kautta, Mic Mac verkkokauppa toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Mic Mac verkkokauppa vastaa siis ainoastaan tuotteen markkinoinnista, toimituksesta sekä mahdollisten reklamaatioiden hoitamisesta. Voit tarpeen vaatiessa osoittaa reklamaation myös Suomen Verkkomaksut Oy:lle.

Suomen Verkkomaksut Oy toimii Luottokunnan kautta tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.

Suomen Verkkomaksut Oy 
Y-tunnus: 2122839-7
Osoite: Ylistönmäentie 26, 40500 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830

 

Verkkopankit 

• Nordea
• Osuuspankki
• Paikallisosuuspankit
• Säästöpankit
• Sampo Pankki
• Aktia
• Nooa
• Tapiola
• Handelsbanken
• Ålandsbanken

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

 

Toimitustapa 

Matkahuollon Lähellä-paketti 

Lähellä-paketti toimitetaan tilatessa valitsemaasi noutopisteeseen: Siwa, Valintatalo, Euromarket tai Matkahuolto. Noutopisteitä on lähes 1200. > Katso lähin noutopiste.

Mic Mac verkkokauppa ei toimita tilauksia Ahvenanmaalle eikä Suomen rajojen ulkopuolelle. 

 

Toimitusaika 

Toimitusaika on 1-5 arkipäivää. Tilatessa saat ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen tilausvahvistuksen, jossa on tilausnumero. Tilauksen lähtiessä saat Matkahuollolta ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen viestin, jossa on linkki lähetyksen seurantasivulle. Ongelmatilanteissa otamme itse yhteyden asiakkaaseen.

 

Toimitusmaksut 

Kaikki tuotteiden hinnat on ilmoitettu euroina ja ne sisältävät arvonlisäveron 23 %.

• 29,00 € tai suuremmissa tilauksissa ei peritä toimituskuluja!
• Alle 29,00 € tilauksissa toimituskulu on 7,00 €.
• Rahtiennakosta veloitamme lisäksi 4,00 €. 

Toimituskulut näkyvät tilauslomakkeen loppusummassa tilausta tehdessä.

HUOM: Emme toimita uudelleen tuotteita tilaajille, jotka jättävät rahtiennakkotilauksensa lunastamatta.

 

Palautus 

Mic Mac verkkokauppa noudattaa Kuluttajansuojalakia ja Kuluttajaviraston verkkokauppaohjetta. Käyttämätön tuote voidaan palauttaa noutopaikkaan (Siwa, Valintatalo, Euromarket tai Matkahuolto) 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanotosta, jolloin kauppasumma palautetaan täysimääräisenä ja palautuskulut maksaa Mic Mac verkkokauppa.

14 päivän peruuttamisaikana asiakkaalla on oikeus avata pakkaus, tutustua tuotteeseen ja kokeilla sitä samaan tapaan kuin myymälässä. Tuotetta ei kuitenkaan voi ottaa käyttöön. Palautusoikeus ei koske DVD-elokuvia. 

Mikäli haluat palauttaa tuotteen, vie lähetys alkuperäiseen lähetyspakkaukseensa pakattuna ja alkuperäinen rahtikirja pakkaukseen kiinnitettynä siihen samaan paikkaan mistä olet sen noutanut (Siwa, Valintatalo, Euromarket tai Matkahuolto). Lähetyksen mukana tulee olla kuitti tai kopio kuitista sekä vapaamuotoinen selvitys palautuksen syystä ja täydellinen IBAN-tilinumero (18 merkkiä), johon kauppasumma toivotaan maksettavan takaisin. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Mikäli haluat vaihtaa tuotteen toiseen tuotteeseen, laita mukaan tarkka selvitys siitä, mihin toivoisit tuotteesi vaihdettavan sekä tilinumero, jos kauppasummien erotus jää maksettavaksemme.

Tuotteita ei voi palauttaa myymälöihimme.

Palautusrahat voidaan palauttaa ainoastaan tilisiirtona.

Tietosuoja 

Tilauksen yhteydessä jättämäsi asiakastiedot ovat meille ehdottoman luottamuksellisia, emmekä luovuta niitä ulkopuolisille. Kaikki verkkomaksut ovat SSL-suojattuja, jolloin maksaminen on turvallista.

 

Muuta 

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtoja, hintoja ja toimitusmaksuja. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.